مشکلات آیفون X ؛ گله ها و اصلاحات

تقریبا نه ماه پیش اپل از آیفون X پرده برداری کرد و پس از دو ماه آن را روانه بازار کرد تا به آیفون هشت و هشت پلاس در بازار ملحق شود .

ما عقیده داریم آیفون X هنوز هم یکی از بهترین گوشیهای بازار اسمارت فون هاست . ولی این گوشی مشکلاتی هم دارد که چشم پوشی از آن ها ساده نیست ، مانند : کندی عملکرد صفحه نمایش یا بی حرکت شدن آن به طور کل ، تاخیر در تماس های دریافتی ، عدم موفقیت سیستم تشخیص چهره در بعضی موقیعت ها ، وز وز کردن اسپیکر ها و گزارش هایی که راجب ترک خوردن لنز دوربین این گوشی به دست ما رسیده ؛ در ادامه این مقاله با ما همراه شوید تا این مشکلات را بررسی کنیم .

مشکلات آیفون X

چندین مورد نارضایتی از سوی کاربران وجود مبنی بر گیر کردن صفحه نمایش ( که در آپدیت های سیستم عامل رفع شد ) ، وز وز کردن اسپیکرها ، از کار افتادن سیستم تشخیص چهره در تعداد اندکی از گوشی ها و جدیدترین مشکل که ترک برداشتن آسان لنز دوربین است .

قیمت

یکی از بزرگترین گله های مردم قیمت بالای آیفون X است ، طرفدارنی که نمیتوانستند از پس پرداخت هزینه این آیفون بر بیاییند فقط دعا میکردند که قیمت آن از هزار دلار پایین تر بیاید ، اگر شما هم فکر میکنید پرداخت این هزینه برای یک تلفن همراه بسیار زیاد است باید به شما بگویم که قرار نیست زیاد منتظر افت قیمت بمانید چون که اپل در شهریور ماه سه آیفون بعدی خود را معرفی میکند که شایعه ها میگویند در میان این سه آیفون قرار است ورژن ارزان آیفون X که از صفحه نمایش LED بهره میگیرد وجود داشته باشد .

زمانی که آیفون های بعدی معرفی میشوند ممکن است آیفون X کاهش قیمتی را تجربه کند و در این زمان است که اپل باید تصمیم بگیرد که آیا تولید آیفون X را ادامه می دهد یا نه  ؛بر اساس شایعه ها تولید آیفون X متوقف می شود و اپل آیفونی ارزان تر با صفحه نمایش LCD و استایل آیفون X تولید می کنند بدین ترتیب شما می توانید صاحب یک آیفون X با قیمتی پایین تر باشید .

ترک برداشتن آسان لنز

به نظر می رسد که لنز دوربین پشتی آیفون X راحت تر از آن چه فکر می کنید ترک بر می دارد و با توجه با گزارشات کاربران در انجمن پشتیبانی اپل برای ترک برداشتن لنز حتی لازم نیست گوشی از دست شما به زمین بیافتد . بعضی کاربران گفتند که آب و هوای سرد باعث شکستن لنز دوربین گوشی شده ولی ساکنین نواحی گرمسیر هم گزارش هایی درباره شکستن لنز دوربین وشی هایشان داده اند . لنز دوربین آیفون X از شیشه یاقوت کبود ساخته شده که اصولا مقاومت زیادی دارد و سختی اش دو برابر شیشه معمولی است . همچنین گفته شده که اپل از تعویض این گوشی ها تحت گارانتی خود داری می کند و مشتری ها باید خودشان هزینه تعویض را پرداخت کنند .

داغ شدن بیش از حد

چندی از کاربران آیفون X از داغ شدن بیش از حد گوشی خود گله کرده اند . یک کاربر Reddit ادعا می کند که : آیفون همسرش بیش از حد گرم شده و از کار افتاده . در انجمن های پشتیبانی اپل کاربری می نویسد که : هنگامی که من چند ویدئو در فیس بوک تماشا کردم و سپس به مرورگر سافاری رفتم و در آن جا هم چند ویدئو دیگر دیدم باتری گوشی به سرعت تخلیه شد و دستگاه به سرعت داغ شد .

موجود نبودن آیفون طلایی

اگر شما علاقه داشتید که رنگ طلایی آیفون X را داشته باشد پس شاید برایتان جالب باشد که تقریبا نزدیک بود که این رنگ از آیفون هم منتشر شود ولی اپل به دلایلی مجبور شد که این کار را به آیفون های بعدی خود موکول کند . اپل برای آیفون طلایی رنگ ، پرونده ای را با کمیسیون ارتباطات فدرال قبل از آبان ماه سال گذشته تهیه کرده بود ، ما هم به این دلیل از این مسئله اطلاع داریم این که ۱۸۰ روز از تهیه این پرونده می گذرد و پس از ۱۸۰ روز این پرونده دیگر محرمانه نیست . کمپانی اپل چندین عکس را برای این آیفون ها بایگانی کرده بود که در این عکس ها می توان دید که رنگ طلایی آیفون X دقیقا مانند رنگ طلایی آیفون هشت بوده. برخی شایعه ها می گویند که دلیل تولید نشدن این رنگ از آیفون X مشکلاتی بوده که اپل در حین ساخت این رنگ از آیفون با آن ها رو به رو شده . همچنین چند روز پس از رونمایی آیفون X تحلیلگر امنیتی شرکت KGI «مینگ چی کوم» گفته بود که به علت برخی مشکلات نسخه طلایی رنگ آیفون دیرتر عرضه می شود . به بیان مک رومرز دلیل عرضه نشدن رنگ طلایی این آیفون مشکلاتی بوده که به دلیل فولاد ضد زنگ که جنس قاب دور آیفون از آن درست شده ، بوده (قاب دور آیفون هشت آلمینیومی است) . البته ناگفته نماند که هنوز هم امکان دارد رنگ های دیگری از این آیفون عرضه شود که به احتمال زیاد در کنفرانس WWDC معرفی می شوند .

موجود نبودن آیفون قرمز

اپل برای گوشی های آیفون هشت و هشت پلاس خود رنگ قرمز را معرفی کرد ولی انگار تصمیم ندارد این کار را برای آیفون X هم انجام دهد و برای آیفون X فقط قابی قرمز رنگ تولید کرده که میتوانید اینجا مشاهده کنید .

عمل نکردن سیستم تشخیص چهره

اگر سیستم تشخیص چهره آیفون X شما هم کار نمی کند شاید اپل آن را برای شما تعویض کند . یکی از کارمندان اپل می گویید که اختلالی میان دوربین پشت و  دوربین جلو آیفون X اتفاق می افتد که باعث می شود سیستم تشخیص چهره از کار بیافتد . گزارش ها می گویند که شرکت اپل به طور رایگان گوشی هایی که این مشکل را دارند تعویض میکند و در بعضی موارد هم فقط دوربین ها را تعویض می کند . این حقیقت که اختلال دوربین پشت و جلو به هم مربوط می شود ، نشان می دهد که رابطه ای میان دوربین TrueDepth که برای تشخص چهره است و دوربین پشتی گوشی وجود دارد .

گیر کردن مو !

این باید یک شکایت تصادفی باشد ! بعضی کاربران گزارش کرده اند که مو هایشان یا ریش هایشان در جای دکمه سایلنت یا فضای بین قاب فولادی ضد زنگ و صفحه گیر می کند که البته این مشکل فقط به آیفون X مربوط نمی شوند و برخی آیفون های پیشین هم این مشکلات را داشته اند .

تاخیر در تماسهای دریافتی

اخبار جمع آوری شده توسط Financial Times می گویند که بعضی کاربران با تماس های دریافتی مشکلاتی دارند . چیزی که کاربران می گویند این است که زمانی که کسی به آن ها زنگ می زند ، گوشی شروع به زنگ خوردن میکند ولی صفحه گوشی ۵ الی ۱۰ ثانیه طول می کشد تا روشن شود که ممکن است این مشکل باعث شود که قبل از روشن شدن صفحه آیفون طرف مقابل تلفن خود را قطع کند . ولی اپل تا به حال این ماجرا را جدی نگرفته و آپدیتی برای رفع این مشکل ارائه نداده .

کار نکردن صفحه نمایش

بعضی از کاربران متوجه شده بودند که صحفه آیفون X آن ها در آب و هوای سرد کار نمی کند و با کندی رو به رو میشود ( این اتفاق برای خودمم افتاده ) ، اپل هم در جواب به کاربران آپدیتی عرضه کرد ، ولی این آپدیت هم زیاد کار آمد نبود . یکی از کاربران گفته : وقتی من از خانه خارج می شوم فقط دوثانیه طول میکشه تا صفحه گوشیم کند بشه . این نکته را هم باید بدانیم که خود شرکت اپل اعلام کرده که گوشی های آیفون ممکن است در دمای زیر ۰ و بالای ۳۵ درجه سانتی گراد کار نکنند .

هک شدن سیستم تشخیص چهره

تعداد زیادی داستان راجع به این که مردم توانسته اند سیستم تشخیص چهره آیفون را گول بزنند وجود دارد و چندین ویدئو هم در این رابطه در یوتیوب وجود دارد که دو قلو ها موفق می شوند تا سیستم تشخیص چهره را دور بزنند و اپل هم این مورد را تایید کرده که به ندرت امکان دور زدن سیستم تشخیص چهره توسط دو قلو ها و یا اعضای خانواده ای که به هم بسیار شبیه هستند وجود دارد . طبق آزامیش هایی که ما با دو قلو ها انجام دادیم دریافتیم که زمانی که رمز به طور دستی وارد میود سیستم تشخیص چهره عکس های خود را آپدیت میکند و در صورتی که یکی از دو قلو ها گوشی را جلوی صورت خود بگیرد و رمز را بزند از این به بعد گوشی با صورت او باز میشود و در غیر این صورت سیستم تشخیص چهره هک نمیشود .

طبق گفته های اپل امکان گول زدن سیستم تشخیص چهره با ماسک و عکس وجود ندارد ولی یک متخصص امنیت توانسته با طراحی ماسکی با دستگاه چاپ سه بعدی ، این سیستم را دور بزند. ولی اصلا لازم نیست شما نگران باشید چون به نظر نمی رسد کسی برای هک گوشی شما از این راه وقت گیر وبسیار سخت استفاده کند .

وز وز اسپیکر ها

ظاهرا بعضی کاربران آیفون X صدای وز وز هنگام پخش صدا از اسپیکر های خود می شنوند آن ها ادعا می کنند وقتی صدای آیفون خود را تا آخرین درجه بلند میکنند این صدا ها را می شنوند با این حال یک کاربر Reddit می گویید حتی وقتی صدای گوشی ۵۰ درصد هست هم این صدای وز وز را می شنوند . آیفون هشت هم این مشکل را داشت که با یک آپدیت مشکلش حل شد .

سر درد !

بعضی کاربران از این گله کرده اند که وقتی با آیفون X کار می کنند دچار سر درد و خستگی چشم می شوند . یکی از اعضای تیم Macworld هم میگوید از زمان خرید این گوشی سردرد های ناشی از کار با گوشی اش بیشتر بوده . البته نمیتوانیم این مشکل را به آیفون ربط دهیم ولی امکانش هست که دلیل این مشکل تکنولوژی باشد که اپل در صفحه نمایشش استفاده کرده باشد. اگر شما هم از این مشکل رنج می برید می توانید در ios 11 با استفاد از این مقاله مشکل خود را حل کنید .

خط سبز روی صفحه نمایش

در بعضی از آیفون X ها خط سبزی در کنار صفحه مشاهده می شد که اپل این مشکل را به سرعت با آپدیت سیستم عامل حل کرد .

بعضی از آیفون X ها کند تر از بقیه هستند

به دلیل این که اپل در آیفون x ها از اجزای متفاوتی استفاده می کند ، بعضی از آیفون ها از بعضی دیگر کند تر اند . با توجه به SpeedSmart این به این دلیل است که اپل اجزای مودم داخلی گوشی خود را از تهیه کنندگان مختلفی دریافت می کند مانند کوالاکام و یا اینتل. طبق تحقیقات آیفون هایی با مودم کوالاکام سرعت LTE بیشتری از آیفون هایی با مودم اینتل دریافت می کنند .

چگونه بفهمیم آیفون X ما از چه مودمی استفاده می کند :

1. وارد تنظیمات گوشی خود شوید
2. به بخش general  و سپس about بروید
3. روی گزینه model کلیک کنید تا بجای پارت نامبر ، مدل نامبر به شما نمایش داده شود .

مدل نامبر A1865 = آیفون X با مودم کوالاکام

مدل نامبر A1901 = آیفون X با مودم اینتل

اتمام فروش

در آخر باید بگوییم که با توجه به پژوهش ها مشخص شده است که آیفون X سهم ۲۰ درصدی از فروش کل آیفون ها در سال ۲۰۱۷ داشته و به احتمال زیاد تولید آن پس از معرفی آیفون های بعدی به اتمام می رسد . با این حال با توجه به نتایج مالی شش ماه اول ۲۰۱۸ اپل ، تیم کوک اعلام کرده که آیفون X فروش بسیار خوبی داشته.