مشکل دوربین گلکسی نوت ۲۰ | گوشی جدید گلکسی نوت ۲۰ به تازگی در کره ی جنوبی عرضه شده است و همانطور که انتظار می‌رفت مردم استقبال بسیار خوبی از این گوشی داشتند. اما گویا برخی از خریداران این گوشی از انتخاب خود ناراضی بوده اند، چرا که در برخی از مدل های گلکسی نوت ۲۰ یک مشکل اساسی در دوربین گوشی پیدا شده است.
مشکل دوربین گلکسی نوت ۲۰
یک کاربر با نام کاربری Stinger1 به انجمن کره ای سامسونگ رفته است و تصاویری از این گوشی را به اشتراک گذاشته است. این تصاویر به خوبی نشان می‌دهند که هر سه لنز در گوشی گلکسی نوت ۲۰ مِه گرفتگی دارند. کاربر مذکور در توضیح گفته است که هنگامی که یک تغییر دمای ناگهانی رخ دهد و سپس با گوشی عکاسی کنید، این حالت پیش می‌آید. تعداد زیادی از کاربران این موضوع را تأیید کرده اند و تجربه های خود را بیان کرده اند.
همچنین در کمال تعجب، این کاربر تجربه ی خود را در یک سایت کره ای به نام Never به اشتراک گذاشت و گفت که به مرکز سرویس سامسونگ مراجعه کرده است و آنها گوشی را بررسی کردند. اما کارشناسان سامسونگ گفتند که شرایط گوشی کاملاً نرمال است و گویا این کاربر، در خصوص این موضوع یک پیام عجیب از سامسونگ دریافت کرده است.
بر اساس این پیام، این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که تغییر دمای ناگهانی رخ دهد و رطوبت هوا از طریق سیستم خنک کننده وارد گوشی شود. این باعث میشود که یک حالت مِه در دوربین گوشی به وجود بیاید. همچنین در کمال ناباوری در این پیام گفته شده است که از آنجایی که این اتفاق کاملاً نرمال است، سامسونگ مسئولیت انجام تعمیر یا تعویض قطعه را بر عهده ندارد. سامسونگ به کاربران گفته است که تا حد ممکن سعی کنند گوشی را در معرض تغییر دمای ناگهانی قرار ندهند.
به نظر میرسد که این مشکل به صورت مستقیم بر روی عملکرد دوربین تأثیر نمی‌گذارد، اما همچنان باعث میشود که تصاویری که در این حالت ثبت شده اند عملاً به درد نخور باشند. این مشکل بسیار جدی است چرا که میتواند هر سه لنز گوشی را تحت تأثیر قرار دهد و همچنین از طریق آپدیت نرم افزاری نیز برطرف نمی‌شود.
بیشتر بخوانید
لازم به ذکر است که این گزارشات فعلاً به صورت رسمی اثبات نشده اند. سامسونگ در هیچکدام از پلتفرم های خود به این مشکل اشاره نکرده است و حتی آن پاسخ کوتاه نیز باید تأیید شود. در صورتی که سامسونگ در این خصوص یک بیانیه ی رسمی صادر کند، ما این مطلب را به‌روزرسانی می‌کنیم.
منبع: Phone Arena
